ÁLTALÁNOS
SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Szolgáltató adatai

Név: Szamos-Lőrincz Bendegúz egyéni vállalkozó
Székhely: 2094 Nagykovácsi, Tölgy utca 16.
Nyilvántartási szám: 59850663
Adószám: 90590373-1-33
E-mail: info@ozoneworks.hu
Telefonszám: +36 70 361 7766
Telephely: Nagykovácsi út 7., 1029 Budapest

1. Az ÁSZF hatálya és a szolgáltatások köre

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által végzett gépjármű-fóliázási és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak, ideértve különösen:

• PPF fényezésvédő fólia felhelyezését;
• dekor- és színfóliázást;
• meglévő fólia részleges vagy teljes eltávolítását;
• fóliázást megelőző felület-előkészítést és tisztítást;
• a megrendelésben külön feltüntetett egyéb kapcsolódó munkákat.

Az ÁSZF magánszemély és üzleti ügyfelekre egyaránt alkalmazandó. A fogyasztónak minősülő megrendelők jogait a jelen feltételek nem korlátozzák.

2. Megrendelés és szerződéskötés

A megrendelés történhet személyesen, telefonon, elektronikus levélben vagy más, a Szolgáltató által elfogadott módon.

A szerződés a szolgáltatás tartalmának, díjának és lényeges feltételeinek kölcsönös elfogadásával jön létre. A Szolgáltató jogosult írásos ajánlatot vagy munkalapot készíteni, amely rögzíti a jármű adatait, az elvégzendő munkát, az árat és a vállalt teljesítési határidőt.

A jelen ÁSZF a megrendelő számára a szerződéskötést megelőzően megismerhető. Az egyedi megrendelésben kifejezetten rögzített feltételek az ÁSZF rendelkezéseitől eltérhetnek, amennyiben ezt jogszabály megengedi.

3. A jármű átadása és állapotának dokumentálása

A megrendelő köteles a járművet a megállapodás szerinti időpontban, a munkavégzéshez megfelelő állapotban átadni.

A megrendelő köteles tájékoztatást adni minden olyan ismert körülményről, amely a szolgáltatás elvégzését befolyásolhatja, különösen a korábbi fényezésről, javításokról, sérülésekről, korábbi fóliázásról, utólagos bevonatokról és egyéb felületkezelésekről.

A Szolgáltató a jármű átvételkori állapotát fényképekkel, videóval vagy írásos jegyzőkönyvvel dokumentálhatja. A dokumentáció a már meglévő sérülések és az átadáskori állapot későbbi tisztázását szolgálja.

A megrendelő köteles a járműben hagyott értéktárgyakat és személyes tárgyakat a munkavégzés előtt eltávolítani. A járműben hagyott tárgyakért a Szolgáltató a jogszabályok által meghatározott felelősséggel tartozik.

4. A szolgáltatás műszaki feltételei és korlátai

A fóliázás eredményét és tartósságát befolyásolja a jármű felületének állapota, a korábbi javítások minősége, a fényezés és a lakkréteg állapota, a felület szennyezettsége, valamint a jármű kialakítása.

A fólia nem minden felületen tapad azonos módon. Bizonyos műanyag, texturált, sérült, korróziós vagy korábban javított felületek fóliázása korlátozott eredményt adhat, illetve nem vállalható.

A Szolgáltató jogosult a munka megkezdése előtt, illetve annak során a megrendelőt tájékoztatni az észlelt műszaki akadályokról. Ha a munka az előzetesen nem ismert körülmények miatt nem végezhető el megfelelő minőségben, a felek egyeztetnek a folytatásról, a módosított munkatartalomról vagy a szerződés megszüntetéséről.

A megrendelés tartalmát vagy díját érintő lényeges módosítás csak a felek megállapodása alapján végezhető el.

5. Meglévő fólia eltávolítása

A meglévő fólia eltávolítása önálló szolgáltatásként is megrendelhető. Az eltávolítás eredménye és időigénye függ a fólia korától, típusától, állapotától, tapadásától, a korábbi felhelyezés módjától és az alapfelület tulajdonságaitól.

Az eltávolítás során egyes esetekben ragasztómaradvány, felületi elszíneződés, korábban rejtett sérülés vagy fényezési károsodás jelentkezhet. Különösen kockázatos lehet a művelet korábban újrafényezett, javított, sérült vagy nem gyári állapotú felületeken. A kockázat előzetesen nem minden esetben állapítható meg teljes bizonyossággal.

A Szolgáltató a munkát kellő szakmai gondossággal végzi, de nem vállal feltétlen garanciát arra, hogy a meglévő fólia eltávolítása minden esetben nyom- és sérülésmentesen elvégezhető. A megrendelő az adott járműnél ismertetett kockázatokról külön tájékoztatást kaphat.

E rendelkezés nem zárja ki a Szolgáltató jogszabály szerint fennálló felelősségét a saját hibás vagy gondatlan munkavégzésével okozott károkért.

6. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatás díját a Szolgáltató előzetes ajánlata vagy az elfogadott munkalap tartalmazza. Az ár a megjelölt munkatartalomra vonatkozik.

Az előzetesen nem ismert, a munkát érdemben befolyásoló körülmények miatt szükségessé váló többletmunka csak a megrendelő előzetes tájékoztatása és jóváhagyása után végezhető el.

A fizetés módját, esedékességét, valamint az esetleges előleg összegét a felek a megrendeléskor rögzítik. A Szolgáltató jogosult a jármű átadását a szerződés szerint esedékes díj megfizetéséhez kötni, a vonatkozó jogszabályok keretei között.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a jogszabályok alapján jogosult késedelmi kamatot, illetve az alkalmazandó feltételek szerint egyéb jogkövetkezményeket érvényesíteni.

7. Teljesítési határidő és a jármű átadása

A vállalt teljesítési határidő a megrendelésben vagy az egyedi megállapodásban szerepel. A határidőt befolyásolhatják az előzetesen nem ismert műszaki körülmények, a megrendelő által kért módosítások, illetve a teljesítést ténylegesen akadályozó események.

A Szolgáltató az ilyen körülményekről a megrendelőt tájékoztatja, és egyeztet az új teljesítési időpontról.

A megrendelő köteles a járművet az egyeztetett időpontban átvenni. Az átvételkor a felek rögzíthetik a jármű állapotát, az elvégzett munkát és az esetlegesen észlelt hibákat.

8. A fólia használata és karbantartása

A fólia tartóssága függ a fólia típusától, a használati körülményektől, az időjárástól, a mosási módtól, a vegyszerektől és a karbantartástól.

A megrendelő köteles betartani a Szolgáltató által átadott, illetve az adott fóliára vonatkozó gyártói ápolási és használati útmutatót.

A nem megfelelő tisztításból, agresszív vegyszerekből, mechanikai sérülésből, külső behatásból, balesetből, elhanyagolt karbantartásból vagy nem megfelelő utólagos beavatkozásból eredő károk nem minősülnek automatikusan kivitelezési hibának.

A fólia természetes öregedése, használatból eredő kopása és a környezeti hatások önmagukban nem jelentenek hibás teljesítést.

9. Garancia és hibás teljesítés

A Szolgáltató által vállalt esetleges többletgarancia időtartamát és feltételeit az ajánlat vagy az egyedi megrendelés tartalmazza. A fólia gyártójának garanciája külön, a gyártó feltételei szerint érvényesíthető.

A megrendelő a feltételezett hibát a hiba észlelését követően észszerű időn belül köteles jelezni, lehetőleg írásban, a hiba leírásával és fényképekkel.

A Szolgáltató jogosult a kifogásolt munkát megvizsgálni, és egyeztetni a hiba okáról, valamint a jogszerű megoldásról.

A garanciális vagy szavatossági igény elbírálásakor figyelembe kell venni a hiba jellegét, annak eredetét, a használati körülményeket és az alkalmazandó jogszabályokat.

A jelen ÁSZF nem korlátozza a megrendelőt megillető, jogszabályon alapuló kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási vagy egyéb fogyasztói jogokat.

10. Felelősség és károk

A Szolgáltató felel a jogszabályok alapján neki felróható, illetve az alkalmazandó szabályok szerint általa viselendő károkért.

A Szolgáltató nem felel olyan korábban fennálló hibákért, sérülésekért vagy rejtett körülményekért, amelyek nem a szolgáltatás következtében keletkeztek. A korábbi állapotot az átvételi dokumentáció, fényképek, videók és egyéb bizonyítékok alapján lehet megítélni.

A megrendelő köteles a szolgáltatás szempontjából lényeges információkat valósághűen közölni. A lényeges információ elhallgatásának jogkövetkezményeit az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza a Szolgáltató olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.

11. Lemondás, módosítás és meghiúsulás

A megrendelés módosítását vagy lemondását a megrendelő köteles a Szolgáltatóval mielőbb közölni.

Az előleg, az esetleges lemondási díj, a már elvégzett munka és a felmerült költségek elszámolására az egyedi megállapodás és az alkalmazandó jogszabályok irányadók. Fogyasztói szerződés esetén a jogszabályban biztosított elállási és felmondási jogokat ez a pont nem korlátozza.

Ha a szolgáltatás teljesítése a Szolgáltatónak fel nem róható, előre nem látható körülmény miatt válik lehetetlenné vagy jelentősen akadályozottá, a felek egyeztetnek a teljesítés módosításáról vagy megszüntetéséről, a jogszabályoknak megfelelő elszámolással.

12. Panaszkezelés

A megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: info@ozoneworks.hu
Postai cím: 2094 Nagykovácsi, Tölgy utca 16.

A Szolgáltató a panaszokat a hatályos jogszabályok szerint kezeli, és a jogszabályban előírt esetekben írásban válaszol.

Fogyasztói jogvita esetén a megrendelő jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató elérhetővé teszi a vonatkozó békéltető testületi tájékoztatást és elérhetőségeket. A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint bírósági eljárást is kezdeményezhet.

13. Fogyasztói szerződésekre vonatkozó külön szabályok

Fogyasztónak minősülő megrendelő esetén a fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.

Távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetén a jogszabályi feltételek fennállásakor a fogyasztót indokolás nélküli elállási vagy felmondási jog illetheti meg. E jog gyakorlásának feltételeiről és határidejéről a Szolgáltató a szükséges tájékoztatást megadja.

Ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás a jogszabályban meghatározott elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, a Szolgáltató beszerzi a szükséges kifejezett nyilatkozatokat és tájékoztatást ad az esetleges fizetési kötelezettségről, illetve a jog megszűnésének feltételeiről.

A jelen pont nem jelent általános elállási jogot minden személyesen megkötött szerződésre, és nem módosítja a jogszabályban meghatározott kivételeket.

14. Adatkezelés

A Szolgáltató a megrendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, a számlázáshoz, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez és az esetleges jogviták rendezéséhez szükséges személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

A fényképes és videós járműdokumentációt a Szolgáltató a szolgáltatás állapotának rögzítésére, a teljesítés igazolására és a jogi igények kezelésére használhatja fel. Az adatkezelés részletes feltételeit a Szolgáltató külön adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

15. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi rendelkezések irányadók.

Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti automatikusan a többi rendelkezés érvényességét.

A Szolgáltató az ÁSZF módosításait közzéteszi, és az új feltételeket a jogszabályoknak megfelelően alkalmazza. A már létrejött szerződésekre a szerződéskötéskor alkalmazandó feltételek irányadók, kivéve, ha a felek jogszerűen másként állapodnak meg.

A jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. október 1.